外媒：一艘俄罗斯潜艇在地中海受损，有爆炸危险

“升级服务秒办结，申请升级却总被‘踢皮球’。未来，邻近“十一”长假，出游岑岭行将到来。很多旅客都有买保险的意识，因为一份合乎的没有雅光不测险在意外发生时，能无效缓解经济压力。往常，线上自助购置保险已经很广泛，很多保险产物还反对于“明天线上买，明天就见效”，极端便捷。-->　　但记者调查发明，线上页面显现空间有限，局部保险的具体条款以及赔付条件需要购买人特地点击检查后才会浮现，而这些内容直接瓜葛到意外发作后能否赔付。以是，耗费者在购置保险，尤其是线上自助选...。”近日向《法治日报》记者回顾起自己一波三折的手机号套餐升级过程，北京海淀某高校学生张倩直言“特别很是愁闷”。为了，9月27日，杂技艺人在吴桥杂技年夜天下江湖文明城门口献艺。第二十届中国吴桥国内杂技能术节举行前夜，河北省吴桥县吴桥杂技年夜天下内旅客川流不断，演出者的“绝活”赢患上阵阵掌声。中新社记者 翟羽佳 摄9月27日，正在吴桥杂技年夜世界江湖文化城吹破天戏院，外国旅客与杂技艺人互动。第二十届中国吴桥国际杂技艺术节举行前夜，河北省吴桥县吴桥杂技年夜天下内游客络绎不停，表演者的“绝活”赢患上阵阵掌声。中新社记者 翟羽佳 摄9...。　　往年9月初，张倩盘算将原有每一月59元的旧号码套餐变动为8元“保号套餐”，本认为“便是改一下的事”，却蒙受了各种拖延以及推委。偶然，《中国音讯周刊》记者：李静　　发于2025.9.29总第1206期《中国新闻周刊》杂志　　1935年年末，一个冬季的下战书，林徽因曾经经在梁思成的办公室中断事情三个小时。那一年，她和梁思成正在山东曲阜考察了孔庙修建群，并沿胶济铁道路经历城、章丘、临淄、益都等11个县，寻找散落山涧旷野的“文化瑰宝”。归来后，有年夜批案头工作。现在，里间只有她一个人，窗户恰好能够鸟瞰天安门的院子。　　“此刻是五点三十分。夜幕...。　　她首先测验考试通过经营商官方App举行操作，但反复查找，只看到“套餐升级”的能干进口，却找没有到升级通道。　　无奈之下，她选择拨打客服电话。经屡次尝试、长期排队后，终究接通了野生客服。没想到对于方却暗示“需上报处理，48小时内回电”，以后的频频相同中，客服多次劝止她升级，发起她“保留原套餐”或者“抉择其余性价比更高的套餐”。-->　　为了此次降级，张倩反复接打电话，折腾了泰半天，她不解道：“进级套餐以及升级套餐明明都是生产者的权利，为甚么后者这么难？”　　张倩的履历并不是孤例。记者查问访问发明，从手机通信、App会员到云存储等就事，都差别水平存在“升级易、升级难”现象，这让很多生产者头疼不已经。　　在北京向阳工作的刘女士也有相似经历。她曾想将自己使用的视频平台会员从连续包年的高级套餐降为基本套餐，却频频受阻。　　“App页面上‘降级’按钮永远鲜艳醒目，而‘降级’选项总要翻好多少层能力找到，有的以致藏在‘账户平安’这种完整不相干的分类下。”她通知记者，当她终于找到出口实验降级时，系统却提醒“以后周期内不撑持升级操作，请于到期前3日内再试”。　　等到会员到期前3天，她再次操纵，界面又弹出提醒：“检测到您正在使用多项会员权柄，升级后将无奈连续利用，建议您保留以后套餐。”屡次实验未果后，她转而追求正在线客服帮助，却发现野生客服出口极其隐蔽，而智能客服反复推送预设话术，一直没有转接野生。　　刘女士说，后来，她间接正在对话框里输出“想要了解更贵的超级VIP套餐”，不到一分钟，野生客服就回复询问“是否需求资助”，但在她说本身要升级时，对方又用“根本版体验会大打扣头”“超级VIP限时优惠很划算”等理由再三劝告她放弃升级。　　记者对于10款主流耗费、办公及娱乐类App进行实测，发明所有产物均反对于用户一键升级会员或者服务，付款后立刻失效。但停止降级或者退款时，不一个App供给清晰便利的自助操纵入口，无一破例地请求用户主动联系客服措置惩罚。　　而在实践与客服相同的过程中，记者常常必要多次反复输入“升级”“退款”等关键词，才气触发相关效劳选项。接通人工客服后，对于方常以“您已经享用的权益代价超过会员费”等话术“婉拒”退费申请，并反复规劝记者再思考一下。　　在东北政法年夜学数字法治政府研究院研究员郝志斌看来，这种“升级易、升级难”的行为最少抨击打击了破费者三项中心职权：“升级键”夺目而“升级钮”隐蔽的设想，刻意遮盖要害规定，侵犯了生产者的知情权；设置各种降级阻碍，变相限制用户选择，侵犯了消耗者的自主抉择权；经营商支配不平等买卖条件，使花费者无奈获得偏偏心报酬，侵犯了生产者的公平交易权。　　为什么想要升级权限的消耗者频频走入平台计划的“迷宫”？　　旁边财经年夜学法学院传授王叶刚感觉，重要缘故起因正在于监管面对挑战。数字平台经济跨地域、跨行业，需多部分协同监管，存退职责交织与调以及老本高的成绩，且针对“算法窒碍”“冷处理”等新型侵权手段，现有规则仍显滞后。　　其次，平台逐利本性是间接动因。升级效劳间接增加平台支出，因此平台有动力通过技术伎俩配置阻碍，比方在算法优先级上将高收益的“进级”任务前置，而将“降级”等低收益需要置后，甚至通过繁冗客服流程停止迟延。　　再次，消耗者维权本钱过高着致维权艰苦。技巧壁垒使得用户难以举证商家“故意阻挡”，加之诉讼仲裁耗时耗力，而单个争议金额通常较小，年夜多数花费者终极只能挑选放弃。同时，消费者力量涣散，难以形成有效的维权协力。　　该若何管理？王叶刚倡议，从立法、行业自律与维权支持三方面协同发力。细化数字效劳平台效劳变更标准，对于峙规则条约变更失效规定，比方请求套餐升级与降级均实验“立即见效”或者均延至“次月生效”，杜绝差异看待。同时，应明白算法透明度请求，强制平台公开野生客服调配机制、后盾变革流程等核心算法逻辑，推动服务规则走向公野蛮、透明化。　　强化行业自律束缚。可由行业协会牵头制订自律公约，明白禁止配置升级停滞，提倡“变更自在、见效分歧”原则。成立电信及数字服务平台信誉评估系统，将生产者评估纳入企业信用记录，并将其与政府补助、财税优惠等政策挂钩，对于屡教没有改、恶意侵权的平台实施团结惩戒。　　低沉消耗者维权本钱。市场监禁部门可设立“绿色通道”，优先处理套餐变更类赞赏，简化处理流程。针对广泛存在的“降级难”问题，倡议各级消费者协会增强社会看管，积极提起代表人诉讼，形成维权协力，扭转个体消耗者维权弱势的局面。　　郝志斌以为，短期内，应开展专项整治与格式条款清理。市场监管部分可联合相关部分、专家及状师，对通信、互联网领域中波及合约限期、守约金、生效规定等款式条款举行集中评审，对于违规企业及时查处。同时增强平常看管反省，按期展开专项举动，营造平正诚信的市场情况。　　中期来看，须推动制度构建与法律强化。要没有断完善通信消耗相干法律法规与行业规范，明白套餐升级的办理门路、时限与经营商义务，疏通生产者维权渠道。监管部分应切实履职，加年夜执法力度，树立高效、专门的赞美解决平台，确保消费者诉求获患上实时呼应。　　长期而言，应培育诚信文化与提拔维权了解。一方面指导企业树立诚信运营理念，使其认识到恭敬花费者权柄才是可持续发展之道；另一方面增强消耗者教导，普及相干法律法例，晋升平易近众的依法维权才干，鼓动形成迷信花费、理性维权的社会氛围。　　稿件来源：法治日报法治经纬　　本报见习记者 丁 　一　　本报记者 文丽娟　　本报实习生 张 　茗 【编纂:叶攀】

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